Il Live Shopping conquista il Wine&Food: Giordano Vini va live con “Aperitivo all’italiana” ed è un’esplosione di engagement con la community

(Agen Food) – Valle Talloria (CN), 28 set. – Anche nel mondo del Wine e del Food italiano impazza il Live Shopping. Tra le ultime realtà a provare il canale, che permette di promuovere prodotti tramite video dirette sul sito eCommerce, c’è Giordano Vini (https://www.giordanovini.it/), player storico nel mondo del vino, molto attivo sui canali eCommerce.

L’azienda, parte del gruppo Italian Wine Brands, ha alle spalle oltre 120 anni di storia ma non rinuncia alle innovazioni e alle ultime novità del mondo digitale, e sul suo shop online ha deciso di attivare il canale del Livestream Shopping, sempre più popolare anche in Italia.

Lo scorso 20 settembre, lo shop ha mandato in onda la sua prima diretta sul sito eCommerce, dedicata al tema “Aperitivo all’italiana”. Per l’evento, l’azienda si è affidata a Marlene (https://www.marlene.live/), la soluzione che tra le prime ha portato questo nuovo canale in Italia, aiutando gli eCommerce a creare dirette sul sito. Grazie al lavoro congiunto di Marlene, che ha fornito la strategia e abilitato la trasmissione della diretta sul sito, Futura Network (https://www.futuranetwork.net/), che ha messo a disposizione il suo sistema di regia, e Webperformance (https://www.webperformance.it/), agenzia di web marketing che si è occupata della promozione dell’evento, Giordano Vini ha così lanciato la prima live experience.

A condurre la diretta la food blogger Valentina Tozza, nominata tra i 20 migliori food influencer d’Italia da Forbes e conosciuta per il blog “La Cucina che Vale”, e il sommelier Andrea Bugatti. In un’ora di diretta, i due streamer hanno presentato gli articoli contenuti in 3 confezioni proposte da Giordano Vini per l’aperitivo perfetto, come vini e specialità con cui preparare sfiziosi spuntini, acquistabili in diretta a prezzo speciale. Gli streamer hanno intrattenuto gli spettatori con degustazioni dal vivo di alcuni prodotti, tra calici di vino e stuzzichini preparati in diretta, il tutto accompagnato dalle descrizioni dell’esperto Andrea e dalla conduzione frizzante di Valentina. Gli streamer hanno raccontato storia, punti di forza e qualche aneddoto sull’azienda vinicola, condiviso consigli per un perfetto aperitivo in compagnia e risposto alle curiosità e alle diverse domande lasciate in diretta dagli utenti collegati.

In circa 60 minuti di live, più di 2.500 utenti si sono connessi per assistere all’evento – ma già dopo 24 ore l’evento ha registrato un numero doppio di spettatori (oltre i 5.000) grazie al replay, nonché 7.000 pagine prodotto visualizzate –, per un tempo medio di visualizzazione in diretta di oltre 4 minuti e mezzo.

“Un dato in controtendenza rispetto al tempo medio passato guardando contenuti come i video brevi sui social – commenta Marianna Chillau, CEO e Co-Founder di Marlene – Le dirette di Live Shopping tenute sul sito dimostrano infatti di riuscire a tenere gli utenti ‘incollati’ allo schermo per tempi più lunghi. Questo però accade solo quando le live forniscono i contenuti giusti per la propria audience e vedono alla conduzione streamer in grado di intrattenere e interagire con gli utenti; ma molto dipende anche dalla capacità dei brand di costruire una solida community di affezionati”.

In effetti, la live è stata un momento di scambio e confronto con la folta community di Giordano Vini e ha registrato una fortissima interazione, con centinaia di reazioni e commenti lasciati in diretta tra cui molti di clienti di lunga data, che in chat hanno lodato la qualità dei prodotti di Giordano Vini e l’ottima esperienza d’acquisto.

Un momento speciale è stata la testimonianza telefonica di una cliente fedele, Diana, che si è collegata nel corso della live raccontando come ha conosciuto Giordano Vini e l’esperienza positiva che ha avuto con l’azienda, tanto da consigliarla a parenti e amici. “Testimonianze come questa, di clienti che diventano ‘brand ambassador’ e che desiderano persino raccontare in diretta la propria esperienza con un’azienda, sono la prova che dietro quell’azienda c’è tutta una community di persone che sono più che clienti fedeli, ma veri e propri fan del brand – spiega Marianna Chillau – Questo, del resto, è il vero punto di forza del Live Shopping, che permette agli shop di entrare in relazione anche emotiva con il proprio seguito, andando a nutrire una community esistente ma anche a costruirla quando è alle prime fasi, grazie ai giusti contenuti e a streamer accuratamente selezionati”.

Il Live Shopping è infatti un canale a forte vocazione partecipativa, capace di stimolare l’engagement e l’interazione, elementi in grado di creare connessioni intime con un brand e di raccogliere un seguito di affezionati attorno a esso. Questo non solo grazie alla tecnologia, ma anche e soprattutto alla strategia messa in piedi, con la definizione del format più adatto, dei contenuti più efficaci, dei prodotti migliori da promuovere in base alle occasioni in arrivo, e degli streamer più indicati per una particolare live (store manager, esperti del brand o esterni, influencer, ecc.). Di qui, la scelta di Marlene di fornire supporto a 360° ai merchant in tutti questi aspetti, aiutandoli dal punto di vista strategico nella creazione del proprio piano di Live Shopping.

“Siamo felici di questo primo evento e di come è stato accolto dalla nostra community, che si è confermata reattiva e pronta ad essere coinvolta – commenta Gabriele Gambassini, Marketing & Communication Manager di Giordano Vini – Questo ci dimostra come puntare sui nuovi canali come il Live Shopping sia la strada giusta per un’azienda che vuole essere vicina alla propria audience, e siamo contenti di essere tra le prime realtà nel nostro settore a farlo, fornendo ai nostri clienti esperienze d’acquisto innovative e immersive. Non vediamo l’ora di lanciare la prossima live experience, che siamo sicuri replicherà il successo della prima!”.

Giordano Vini sta infatti già lavorando alla prossima diretta, a tema natalizio, che si terrà sul sito il 6 dicembre.

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