L’eCommerce spinge il turismo: ospitalità e trasporti al 56-70% del mercato!

(Agen Food) – Rimini, 11 ott. – L’eCommerce legato al turismo continua a crescere nel 2024, rappresentando il 56% del mercato legato all’ospitalità (21 miliardi di euro sui 37,5 complessivi) e ben il 70% in quello dei trasporti (18,4 miliardi sui 26,3 totali). È quanto emerge dal talk ‘In dato Veritas’ organizzato dall’Osservatorio Travel Innovation del Politecnico di Milano, andato in scena a TTG Travel Experience, la manifestazione italiana di riferimento per la promozione del turismo mondiale in programma alla Fiera di Rimini fino ad oggi 11 ottobre. 

Dalla ricerca, il boom dei trasporti è evidente anche nel confronto con il pre-Covid: nel 2019 l’eCommerce rappresentava ‘solo’ il 55%, e solo nell’ultimo anno la crescita è stata del 12%. L’Osservatorio ha anche presentato i dati su circa 4.000 turisti tra Usa, Italia, Germania e Svizzera. Tra i vari trend, si segnala come gli statunitensi siano maggiormente attenti alle informazioni sulla sostenibilità prima di prenotare (il 37% ha cercato informazioni sulla tematica), a fronte dei turisti italiani e tedeschi, fermi rispettivamente al 14 e 15%.

L’Italia è la prima destinazione cicloturistica mondiale. È uno dei dati acclarati emersi a TTG che fa parte dell’indagine di FIAB-Fondazione Italiana Ambiente e Bicicletta, diventata da poco coordinatrice di EuroVelo, il network di ciclovie più grande in Europa. Tra i principali obiettivi di Eurovelo quello di estendere lo sviluppo della mobilità ciclistica di lunga percorrenza, in particolare per il turismo. L’idea è quella di portare a compimento la costruzione della rete nell’estensione minima di 20.000 KM. Un progetto strategico per valorizzare i percorsi cicloturistici della penisola e un comparto destinato a crescere. Oggi, infatti, l’88% degli operatori del settore prevede un aumento del fatturato nei prossimi mesi. Durante il talk inoltre è stato ricordato come Rimini sarà la città designata per ospiterà l’edizione 2026 di Velo-city, il summit mondiale della ciclabilità, con oltre 1.500 delegati da più di 60 paesi.

A Travel&Hospitality Vision +25 by TTG sono stati annunciati i cinque deep trend che guideranno il mercato dei consumi nei prossimi anni, in un talk moderato da Laura Rolle, docente ed esperta di tendenze di consumo. Deep Me si concentra sulla dimensione interiore, in contrapposizione con l’utilizzo sempre più importante dell’intelligenza artificiale. Discover the Complexity porterà alla scoperta di cosa c’è dietro ai brand, dai prodotti alle persone; passando a Lucid Madness, che sarà una sfida per tutti gli operatori del turismo nel creare esperienze sempre più intriganti e lontane dalla banalità. Infine, con Local Radicalism i brand sono chiamati a prendere posizioni nette, per poi concludere con Gift Laboratory, ovvero la condivisione con il cliente finale per creare una fidelizzazione sempre più stretta.