Nasce Casa Eridania, il nuovo ecosistema loyalty che trasforma la relazione con i consumatori

(Agen Food) – Bologna, 10 nov. – Eridania, marchio icona della dolcificazione in Italia dal 1899, compie un nuovo passo nel percorso di relazione con i propri consumatori e lancia Casa Eridania, il nuovo ecosistema di loyalty che evolve il programma “Dolci si Diventa” in un’esperienza continuativa, integrata tra mondo digitale e punto vendita.

Attivo su casaeridania.it, Casa Eridania nasce per superare la logica del singolo concorso e valorizzare nel tempo le interazioni con il brand attraverso un sistema basato su riconoscimento, progressione e vantaggi concreti.

Il nome racconta la natura del progetto: Casa Eridania è uno spazio digitale vivo e riconoscibile, dove gli utenti possono partecipare alle iniziative, condividere ricette e passioni ed essere riconosciuti nel proprio modo di vivere la dolcezza. Anche la nuova identità visiva interpreta questo concetto di accoglienza, con un segno grafico ispirato al tetto di una casa che integra un cucchiaino, richiamando il gesto quotidiano di addolcire.

“Con Casa Eridania – dichiara Alice Roncagli, Marketing Manager di Eridania – non proponiamo un concorso migliore, ma un sistema che rende ogni iniziativa più forte: dal picco di attenzione a un valore che cresce nel tempo insieme ai nostri consumatori”.

Il programma si articola su quattro leve: progressione, attraverso status e livelli; accesso, con contenuti e benefit dedicati; utilità, grazie a coupon e vantaggi concreti; riconoscimento, attraverso community e senso di appartenenza. Al momento dell’iscrizione, ogni utente riceve un bonus di benvenuto e può intraprendere un percorso di missioni che consente di accumulare punti, avanzare nei livelli e accedere a possibilità di vincita agli Instant Win. Il sistema integra, inoltre, le attività nei punti vendita con l’esperienza digitale, facendo confluire le diverse interazioni in un unico percorso all’interno di Casa Eridania.

Il progetto valorizza una community già consolidata attraverso “Dolci si Diventa”, raccogliendo il patrimonio costruito nel tempo e ponendo le basi per un’evoluzione della relazione nei prossimi anni, attraverso una maggiore personalizzazione dell’esperienza e un catalogo premi in costante evoluzione.

Casa Eridania ha debuttato a settembre 2026 con una campagna di lancio dedicata, sviluppata attraverso un approccio integrato tra canali digitali e punti vendita, con l’obiettivo di accompagnare la community esistente alla scoperta del nuovo ecosistema. Il progetto nasce dalla collaborazione tra Eridania e Kettydo, partner strategico che ha affiancato il brand nella progettazione della strategia di Loyalty, nell’ideazione del concept creativo e nella costruzione dell’architettura di ingaggio del nuovo ecosistema, contribuendo a dare forma a un’esperienza di relazione e coinvolgimento continuativa tra il brand e i suoi consumatori.